회원 ID : ka501188

구매한 제품의 발송오류 및 하자관련 조치 문의 드립니다.

정복부착용으로 구매한 제품들 중 병과마크를 "정보통신" 2개로 선택하였으나

"정보" 1개, "정보통신" 1개가 발송되었습니다.

유추하기로는 "정보통신"을 "정보"와 "통신"으로 오해하신 듯 합니다만 병과의
정확한 명칭은 "정보통신"이 맞습니다.
오래전 정산기능과 통신기능이 합쳐지며 바뀐 명칭입니다.

자체적으로 판단하지말고 발송 전 사전 연락이 필요했던 부분으로 생각됩니다.

또한 무궁화뱃지(좌우 부착 1조) 2개 중 한개가 핀 부분이 파손되어 있습니다.

교환해주셔야지요?

관련 조치방법 문의드립니다.